سوالات متداول | لوکااستایل
پاسخ‌های کوتاه برای شروع خرید؛ جزئیات نهایی هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.
چطور سفارش بدهم؟
محصول را انتخاب کنید، سبد خرید را باز کنید و در مرحله بعد روش سفارش را انتخاب کنید: پرداخت آنلاین یا هماهنگی از طریق دایرکت اینستاگرام.
تفاوت این دو روش چیست؟
پرداخت آنلاین یک سفارش ثبت‌شده با مبلغ مشخص و آدرس شماست. دایرکت اینستاگرام یک استعلام است: پیام شما به ما می‌رسد و ما موجودی، جزئیات دوخت و زمان آماده‌سازی را با شما تأیید می‌کنیم. تا آن زمان سفارش قطعی و پرداختی انجام نشده است.
آیا امکان سفارش‌سازی هست؟
برای بعضی محصولات امکان هماهنگی اندازه و جزئیات وجود دارد؛ قبل از نهایی‌کردن سفارش بررسی می‌کنیم. اندازه و توضیحات خود را می‌توانید در بخش توضیحات سفارش یا در متن پیام اینستاگرام بنویسید.
قیمت محصولات استعلامی چطور مشخص می‌شود؟
قیمت این محصولات پس از انتخاب جزئیات و هماهنگی با شما اعلام می‌شود. تا آن زمان قیمت آن‌ها «استعلام قیمت» نمایش داده می‌شود، نه صفر.
از درگاه پرداخت برگشتم و پرداخت تأیید نشده چه کنم؟
وضعیت سفارش را بررسی کنید یا با ما تماس بگیرید. تا زمانی که پرداخت تأیید نشده، دوباره پرداخت نکنید تا سفارش دوباره‌ای ثبت نشود.